Вывести

• Как вывести крипто-активы из Walt
• Как вывести крипто-активы на другой адрес
• Как вывести крипто-активы на свой DeFi Счёт
• Сколько занимает вывод на внешний кошелёк
• Как найти хэш транзакции
• Что делать, если средства не дошли до получателя
• Можно ли отменить вывод на внешний кошелёк
• Как купить Звёзды Telegram за GRAM для Telegram-аккаунта

Как вывести крипто-активы из Walt

Вы можете вывести крипто-активы несколькими способами:

• Отправить на другой адрес;
• Перевести на свой DeFi Счёт;
• Продать крипто-активы;
• Купить Звёзды Telegram за GRAM (ранее TON) для Telegram-аккаунта.

Как вывести крипто-активы на другой адрес

1. В главном меню нажмите Вывести → Внешний кошелёк или биржа;
2. Выберите актив и укажите адрес получателя. Крипто-активы сети TON, а также токены, обеспеченные акциями и фондами можно отправить не только по адресу, но и на домены .ton или .t.me.

При выводе на биржу добавьте комментарий (тег/мемо) — он нужен бирже для идентификации перевода. Его можно найти в вашем профиле на бирже.

3. Подтвердите транзакцию.

После проверки транзакции средства будут отправлены на указанный адрес.

Как вывести крипто-активы на свой DeFi Счёт

1. В главном меню нажмите Вывести → Внешний кошелёк или биржа;
2. Выберите актив и укажите адрес DeFi Счёта. Если вы уже переводили этот крипто-актив на свой DeFi Счёт, вместо ввода адреса можно нажать кнопку «Ваш DeFi Счёт»; 
3. Подтвердите транзакцию.

После проверки транзакции средства будут отправлены на указанный адрес.

Узнать, как вывести крипто-активы на другой DeFi Счёт, можно здесь. 

Сколько занимает вывод на внешний кошелёк

Срок вывода зависит от сети:

• TON, TRC-20 и FLR — мгновенно после проверки транзакции;
• BTC — несколько минут после проверки транзакции;
• Ethereum, Solana, XLM и MON — зависит от нагрузки сети и может меняться.

Как найти хэш транзакции

Хэш транзакции (TxID) — это уникальный номер перевода в сети. Он помогает найти и проверить конкретную транзакцию, которая была отправлена в сеть.  

Хэш есть только у транзакций вывода со статусом «Успешно» в приложении Walt. Если статус транзакции «В обработке» или «Отменено» — хэша не будет, так как транзакция не была отправлена в сеть.

Чтобы найти хэш транзакции вывода:

1. Откройте Историю транзакций;
2. Выберите нужную транзакцию;
3. Нажмите Открыть в обозревателе;
4. Найдите в обозревателе поле Hash — это и есть хэш транзакции. 

Что делать, если средства не дошли до получателя

Если получателю не пришли средства, сначала проверьте статус транзакции в Истории транзакций. Возможны три варианта:

• статус транзакции «В обработке»;
• статус транзакции «Успешно»;
• статус транзакции «Отменено».

Разберём все.

Статус транзакции «В обработке»

Как правило, это означает, что транзакция проходит проверку. Обычно она занимает до 12 часов. Если нам понадобится дополнительная информация по ней, мы отправим запрос с деталями в чат @walt.

Если прошло больше 12 часов, а статус транзакции не изменился, напишите в нашу службу поддержки. Мы поможем разобраться.

Статус транзакции «Успешно»

Это значит, что средства были отправлены в сеть. Дальше транзакция обрабатывается в сети. Время её обработки зависит от сети — подробнее о сроках можно узнать здесь. 

Если транзакция была успешной в сети, а средства так и не появились у получателя, обратитесь в службу поддержки сервиса, на который вы отправляли средства. Передайте им хэш транзакции — по нему они смогут проверить статус зачисления.

Статус транзакции «Отменено»

Это значит, что транзакция не была выполнена. Средства остались на вашем балансе — вы можете повторить вывод. Если транзакция не прошла проверку, мы напишем вам в чат @walt. В этом случае для повторного вывода используйте другой адрес.

Можно ли отменить вывод на внешний кошелёк

Если транзакция уже отправлена в сеть и имеет статус «Успешно», отменить её невозможно — все операции в распределённом реестре данных (блокчейне) необратимы.

Статус транзакции можно проверить в разделе «История транзакций».

Как купить Звёзды Telegram за GRAM для Telegram-аккаунта

1. Нажмите Вывести → Звёзды Telegram;
2. Укажите Telegram-аккаунт получателя (свой или другого пользователя);
3. Введите количество Звёзд — вы увидите сумму оплаты в GRAM (ранее TON);
4. Подтвердите оплату. 

После этого, Звёзды сразу зачислятся на указанный Telegram-аккаунт. Посмотреть баланс звёзд можно в Настройках Telegram → Мои звёзды.