Управление аккаунтом после смерти

• У меня скончался родственник. Могу ли я получить доступ к его аккаунту и средствам в Walt
• Какие документы требуются для получения доступа к аккаунту
• Как предоставить и загрузить документы

Если скончался ваш родственник, у которого был аккаунт в Walt, вы можете написать в поддержку, и мы рассмотрим возможность передачи его крипто-активов. В этой статье мы расскажем о порядке действий, необходимых для этой процедуры.

У меня скончался родственник. Могу ли я получить доступ к его аккаунту и средствам в Walt

Вы можете запросить доступ к аккаунту умершего, только если обладаете правом на доступ и можете предоставить, например:

• Завещание, в котором прямо упоминаетесь вы и передача крипто-активов с аккаунта в Walt;
• Свидетельство о праве на наследство;
• Письмо об управлении наследством или аналогичный документ в юрисдикциях, где требуется оформление наследства.

Любое юридическое представительство уполномоченного заявителя должно быть подтверждено нотариально заверенным документом (например, доверенностью).

Если вы уполномоченный представитель и у вас есть соответствующий документ, следуйте этой инструкции, чтобы запросить доступ к аккаунту умершего.

Какие документы требуются для получения доступа к аккаунту

Для рассмотрения возможности предоставления доступа необходимо предоставить следующие документы:

• Свидетельство о смерти владельца аккаунта;
• Свидетельство о наследовании (например, свидетельство о праве на наследство);
• Доказательство родства (например, свидетельство о рождении, свидетельство о браке или другое доказательство родства) или доказательство законных полномочий (например, выданные судом распорядительные письма или документы о завещании);
• Доверенность в случае представительства уполномоченного лица.

Как предоставить и загрузить документы

Сначала вам необходимо пройти верификацию с удостоверением личности на своём аккаунте Walt. Если у вас нет аккаунта в Walt, необходимо создать свой аккаунт, пройти процедуру верификации на нём и обратиться в службу поддержки с этого аккаунта.

Если вы уже прошли верификацию личности, то свяжитесь с нашей командой поддержки. Мы сообщим о дальнейших действиях и при необходимости отправим вам ссылку для загрузки документов. После предоставления документов мы сообщим вам о решении по аккаунту пользователя.

Обратите внимание: Walt оставляет за собой право запросить дополнительные документы для подтверждения права на доступ к аккаунту, а также отказать в рассмотрении запроса без объяснения детальных причин отказа.

Наиболее частые причины отказа связаны с недостаточностью предоставленных документов, отсутствием необходимых подтверждений права на доступ, предоставлением документов, не соответствующих требованиям, указанием ложной информации заявителем, юридическими ограничениями, конфликтующими претензиями, несоответствием полномочий заявителя.